1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
CÔNG TY CỔ PHẦN TIGER HUMIC (TIGER HUMIC JSC) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người sử dụng website theo quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên khách hàng / Tên doanh nghiệp, đại lý.
- Số điện thoại liên hệ, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email.
- Nhu cầu sử dụng sản phẩm (loại cây trồng, diện tích vườn, hiện trạng đất đai) để phục vụ tư vấn kỹ thuật.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin thu thập từ Quý khách hàng chỉ được sử dụng trong các mục đích nội bộ sau:
- Xác nhận đơn hàng, lên phiếu xuất kho và tổ chức giao hàng đến tận tay khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật nông nghiệp, tư vấn quy trình phục hồi rễ, cải tạo đất cho từng loại cây trồng.
- Gửi thông báo về chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mãi và quà tặng nông vụ dành riêng cho khách hàng thân thiết và đại lý.
- Giải quyết các khiếu nại, hỗ trợ đổi trả sản phẩm và bảo hành chất lượng hàng hóa.
3. CAM KẾT KHÔNG CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA
Tiger Humic cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển đối tác (như Viettel Post, nhà xe) nhằm mục đích duy nhất là thực hiện giao nhận đơn hàng.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ nội bộ an toàn và chỉ có nhân viên được phân quyền mới có thể tiếp cận để phục vụ công việc. Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.
5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Quý khách có quyền yêu cầu tra cứu, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0947.661.686 hoặc email: info@tigerhumic.vn.
